Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 34, Hérault, Occitanie
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un camping 4 étoiles situé au village naturiste. Vous serez en première ligne pour accueillir nos clients et garantir leur séjour agréable. Missions principales : - Accueillir et informer les clients lors de leur arrivée et tout au long de leur séjour. - Effectuer les formalités de check-in et check-out. - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails. - Gérer les réservations et les paiements. - Fournir des informations sur les services du camping et les attractions locales. - Traiter les réclamations et résoudre les problèmes des clients. - Assurer la satisfaction client en offrant un service de qualité. Profil recherché : - Expérience en réception ou accueil client, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie ou du camping. - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation. - Bonne maîtrise de l'anglais ou Allemand obligatoire, une autre langue étrangère est un plus : néerlandais, espagnol ou italien. - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes. - Sens de[...]
